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第一步:購房者在實際驗收房屋時,應當注意水、電、氣是否開通,是否達到基本入住條件,規(guī)劃是否被擅自更改,同時應當要求開發(fā)商出示商品房綜合驗收備案證明并提供《商品房質量保證書》、《商品房使用說明書》等材料。
第二步:不可抗力非全免責。開發(fā)商原因并不等同于不可抗力。根據(jù)《合同法》的規(guī)定:不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。在沒有特別約定 的情況下,只有發(fā)生不可抗力的情況,開發(fā)商才能免除延期交房的賠償責任。而要主張延期交房是不可抗力造成的,開發(fā)商應當提供相關機構的證明文件,證明該情況符合法律認可的條件。
第三步:保留相關證據(jù)材料。不論在與開發(fā)商協(xié)商過程中還是在提起訴訟時,都能夠明確其違約事實,既可以按照合同條款主張約定的違約金,在實際損失超過約定的違約金的情況下,也可以要求開發(fā)商按照購房者的實際損失承擔賠償責任,從而以事實為依據(jù)充分地維護自身的合法權益。
第四步:注意訴訟時效。鑒于房屋延期交付的時間存在不確定性,購房者應當注意訴訟時效問題。根據(jù)法律規(guī)定,購房者應當自約定的交房之日起兩年內向開發(fā)商索賠延期交房的損失。如果在訴訟時效期限內向開發(fā)商主張上述權利,則新的訴訟時效就自主張之日起重新計算兩年。
以上是開發(fā)商逾期交房的處理步驟,還應該注意的是購房者在解決延期交房糾紛時,應保留向開發(fā)商提起索賠的證據(jù),如通過書面函件以郵寄方式索賠,以避免因索賠超過訴訟時效而得不到法律的保護。